在中國民營企業快速發展的30多年中
，湧現瞭(le)一批合夥人創(chuàng)業的典範
。

        從新東方三劍客（俞敏洪、徐小平、王強），騰訊的五大金剛（馬化騰、張志東、曾李青、許晨晔、陳一丹），再到阿裏巴巴的十八羅漢（馬雲、孫彤宇、金建杭、蔡崇信、彭蕾、張瑛、吳泳銘、盛一飛、樓文勝、麻長炜、韓敏
、謝世煌、戴珊、金媛影、蔣芳、周悅虹、昱峰、饒彤彤）。他們志同道合，優勢互補(bǔ)
，憑借創業的激情和堅強的毅力，創造瞭(le)中國商業史上一個又一個奇迹。

        被稱(chēng)爲“攜程四君子”的梁建章、季琦、沈南鵬和範敏，也是中國優秀合夥人的典範，他們優勢互補(bǔ)，有的懂技術、有的懂财務、有的懂運營、還有的懂資本運作。他們攜手，短短四年将攜程打造成爲中國OTA領域的第一家上市公司。

        截至昨日收盤，攜程市值高達(dá)169.53億美元，緊随BAT、京東(dōng)、網易之後，是中國市值最高的互聯網公司之一。

        攜(xié)程四君子

        在即将邁入新千年之際，互聯網浪潮席卷中國，馬化騰在深圳創辦(bàn)瞭(le)騰訊，王志東創辦(bàn)瞭(le)新浪，馬雲在杭州創辦(bàn)瞭(le)阿裏巴巴，藝龍旅行網也在北京成立。

        1999年春天，在上海徐家彙鹭鹭酒家，四個年輕人聚在一起，他們是：甲骨文中國區咨詢總監梁建章、上海協成高科技公司CEO季琦、德意志銀行亞太區總裁（董事兼中國資本市場(chǎng)主管）沈南鵬和上海旅行社總經理兼新亞酒店管理公司副總經理範(fàn)敏。

        他們都是資質優秀、熱愛(ài)商業、天生具備創業DNA的工科男，並(bìng)都在各自的領域表現出不尋常的潛力。

梁建章是上海人，15歲考入複旦少年班，20歲獲得美國喬治亞理工大學電腦系碩士學位，並(bìng)取得瞭(le)繼續攻讀博士的機會。從其學習生涯來看，梁建章就是一個天生的學霸。

        1991年，梁建章放棄瞭(le)繼續攻讀博士學位的機會，進入全球第二大軟件巨頭甲骨文，做瞭(le)電腦工程師。在一次回國探親時，梁建章感受到國内火熱的創(chuàng)業氣氛和隐藏的巨大商機。1997年他通過甲骨文内部招聘的機會，成功競聘中國區咨詢總監的職務。

        因工作關系，梁建章認識瞭(le)季琦，當時季琦已是上海協成高科技公司CEO，憑借系統集成、軟件開發技術，季琦在IT領域掘到瞭(le)第一桶金。當時正值中國互聯網行業井噴之際，工作之餘，兩人經常探讨互聯網的發展趨勢及帶來的機會
。此時互聯網巨頭新浪、搜狐、網易三大門戶網站在綜合資訊領域深耕已久，很難撼動。一個周末，兩人開車(chē)出遊，梁建章突然說：“有一次跟女友旅行迷路，半天找不到出路，幹脆我們做一個旅遊網站吧。”季琦興奮地說道：“好啊，這個項目不錯！”

        他們先後找到瞭(le)同爲季琦上海交通大學校友的沈南鵬和範敏。此時的沈南鵬已是德意志銀行亞太區總裁（董事兼中國資本市場主管），在中國投資銀行界風生水起，而範敏也已是旅遊界重量級人物，對中國的旅遊市場有著(zhe)深刻的理解。

        在鹭鹭酒家，他們談到瞭(le)新浪、網易和搜狐在互聯網領域取得的成績，提出瞭(le)用互聯網來改變傳統旅遊産業的想法，四者不謀而合。1999年5月，攜程網於(yú)上海誕生，開始瞭(le)他們“說走就走的旅行”。從此也有瞭(le)“攜程四君子”的雅稱：梁建章擔任首席執行官，季琦任總裁，沈南鵬任首席财務官，範敏任執行副總裁。

        攜(xié)程崛起之路

        1999年，“攜程四君子”用10頁商業計劃書獲得IDG（美國國際數據集團）50萬美元天使投資。一開始，他們想通過廣告迅速提高攜程的品牌知名度，但由於(yú)缺乏酒店資源支撐，大把地燒錢並(bìng)沒有給攜程帶來預期的效果。梁建章意識到，沒有差異化的商業模式和資源整合能力，廣告推廣帶來的僅僅是點擊量而非用戶流量。

        梁建章通過對旅行社模式、酒店運營模式、用戶消費習慣的研究發現，再小的旅行社也能賺錢，再大的酒店也需要導(dǎo)流。他決定将傳(chuán)統商旅服務與互聯網相結合，與酒店合作建立實時控房系統，打造一種“鼠标+水泥”的差異化商業模式。

        爲瞭(le)赢得酒店的信賴，獲取足夠多的房源，以滿足線上控房系統的完美體驗
，梁建章幾乎跑遍瞭(le)上海所有的酒店，並(bìng)且向合作夥伴承諾瞭(le)3—5倍的銷售增量。同時
，組建線下千人地推大軍的攜程用藍色卡片“占領”瞭(le)全國各地的機場、火車站和汽車站
。

        一手掌控房源，一手擁有用戶流量，此時的攜程實現瞭(le)酒店與用戶的完美嫁接，在用戶心中種下瞭(le)“訂房上攜程”的種子，在酒店業注入瞭(le)“隻要把房源提供給攜程，就可以減少空置率風險”的認知。此舉爲攜程日後在線旅遊領域快速發展奠定瞭(le)堅實基礎(chǔ)。

        2002年，攜程收購瞭(le)主營酒店預訂業務的現代運通和機票代理公司北京海岸，将兩者的業務和呼叫中心一並(bìng)納入麾下，攜程網的訂房量随之劇增，從每個月幾百間增至數萬間，将競争對手遠遠甩在身後。

        2003年12月，攜程網登陸美國納斯達克，成爲中國在線旅行社（OTA）第一股，發行價爲每股18美元，以24.01美元開盤，並(bìng)以33.94美元的價格結束交易，創(chuàng)納斯達克3年來開盤當日漲幅最高記錄。

        沈南鵬在一次回憶中提到：“當攜程市值變成40多億美金時，說實話我們都沒想到。這個成功來得很快，當然這裏邊(biān)也有我們的付出。但很大程度上我認爲，在大潮當中，我們是被推著(zhe)往前走。”

        此後幾年，攜程的發展進入快車(chē)道。到2007年時，攜程已雄霸中國56%的OTA市場(chǎng)份額，排名第二的藝龍隻有18%。

        在此期間，攜程發生最大事件莫過於(yú)“四君子”的離别。2002年
，攜程與首旅共同投資如家快捷酒店，季琦離開攜程到如家打江山，2005年離開如家創辦漢庭；2005年，沈南鵬加盟紅杉資本，回歸老本行投資行業；2007年，梁建章也辭去CEO職位，将帥印交給範敏，挂著(zhe)董事局主席的頭銜赴美深造。至此，攜程徹底告别“四君子”時代，由範敏獨自挂帥。

        攜(xié)程危機(jī)

        與梁建章高舉高打的做事風格，以及對互聯網經濟的極度敏感相比，範敏對地面資源和産業上遊資源掌控更加偏愛(ài)。他接過帥印後，将更多的精力放在瞭(le)資源整合和産業鏈控制上，攜程開始向重資産公司轉型。

        在産(chǎn)業鏈延伸布局上，範敏希望通過“持有+戰略合作”的模式
，進一步控制酒店房源，增強攜程在酒旅行業的話語權
。其2008年斥資打造星程品牌酒店（2012年轉讓給漢庭）；2009年5月，斥資5000萬美元增資如家，成爲其第一大股東(dōng)。2010年，收購漢庭連鎖酒店集團8%的股份。

        在市場布局上，随著(zhe)台灣遊、香港遊市場的擴大
，2009年8月，攜程控股台灣最大網絡旅遊服務提供商易遊網，正式推出“台灣遊”産(chǎn)品。2010年1月，攜程8800萬美元收購香港永安旅遊90%股權，通過其線下旅行社資源，完善香港旅遊市場上下遊産(chǎn)業鏈。

        在客戶服務上，2010年5月，斥資5億元的攜程信息技術大樓在江蘇南通正式落成，擁有呼叫席位超過1.2萬個(gè)，成爲當(dāng)時世界上最大的旅遊業呼叫中心。

此

        時的攜程已經從輕資産公司變成重資産企業，雖然服務能力和資源掌控能力得到較大提升，随之而來卻是運營成本急劇增加，産品價格優勢盡失。機票、酒旅等上遊供應商也意識到分銷渠道多元化的重要性，包括南航、東航等上遊供應商加快直銷步伐，並(bìng)且全方位與藝龍、青芒果、同程等中小OTA企業進行更深入合作，導緻攜程過去打壓競争對手中慣用的“封殺”手段失靈
。同時，去哪兒、酷訊旅遊比價平台的出現，給瞭(le)小旅遊社和代理進入在線預訂領域的機會，攜程一家獨大的地位開始動搖。

        随著(zhe)移動互聯網異軍突起，藝龍、去哪兒等新老對手紛紛創新營銷模式，在線旅遊行業風雲驟變，去哪兒通過搜索比價平台猛攻機票業務，途家推出短租及旅遊線路訂制業務，藝龍專注酒店在線預訂並(bìng)砍掉線下代理團隊。而受重資産所累的攜程在創新方面則步履蹒跚，在對手的猛攻下風雨飄搖，2010年攜程市場份額開始低於50%，行業控制能力和議價能力逐步削弱；2011年，攜程的份額由2007年的56%跌至41%；到2012年攜程淨利潤爲7.14億元，相比2011年下降34%。

        攜程開(kāi)始遭遇上市以來的最嚴重危機(jī)。

        擊(jī)敗(bài)藝龍

        梁建章一直是擁有學術理想的一位企業家。2007年
，辭(cí)去攜程CEO的梁建章開始其斯坦福大學的博士生涯
，師從諾貝(bèi)爾經濟學獎得主貝(bèi)克爾，研究人口經濟學，希望十年後做一個全職教授。

        2011年，獲得斯坦福大學經濟學博士學位的梁建章學成歸國，緻力傳播中國人口危機論觀點
，並(bìng)且與北大教授李建新合著新書《中國人太多瞭(le)嗎？》。2012年8月，北大光華管理學院聘任梁建章擔任經濟學教授，圓瞭(le)他短暫的“教授夢”。2012年11月，梁建章聯合茅於轼、許小年、陳志武等三十多位經濟學家和人口學家
，呼籲國家盡快停止計劃生育。最終，國家在十八屆五中全會上宣布全面放開二胎政策，梁建章似乎很享受學術研究帶來的成就感。

        當攜程的市場(chǎng)份額一步步被去哪兒、藝龍等蠶(cán)食，梁建章不得不決定重出江湖。

        藝龍對攜程的價格戰開始於(yú)2010年，當時藝龍CEO崔廣福的戰略定位是打造酒店在線預訂領域的領導者，遂放棄機票與度假業務，從價格敏感型的休閑酒店起步，專攻酒店預訂市場(chǎng)
。到2012年初，藝龍的酒店預訂量已經是攜程的一半，崔廣福在針對攜程酒店市場(chǎng)争奪戰的策略，效果顯著。

        2012年7月，梁建章決定用對手最擅長的方式打敗(bài)對手，宣布投入5億美元與藝龍網對攻價格戰。這次戰役雖然使藝龍酒店的Q3預定量依舊增長70%至460萬間，酒店營收達到1.57億元，但利潤猛跌98%，淨虧損3310萬元。攜程利潤亦下降39%，梁建章這次價格戰讓藝龍付出瞭(le)更大的代價。

        2013年12月，藝龍、攜程又一次“開啓戰争”。攜程宣稱從12月12日到2014年1月12日拿出5億元人民币進行促銷，並(bìng)且向藝龍客戶發送“攜程個個酒店都比藝龍便宜10%”的消息。藝龍CEO崔廣福12日公開指責攜程“三分之二酒店比藝龍貴10%”，向攜程CEO梁建章“約戰”，新一輪價格戰爆發。此次價格戰導緻雙方損失慘重，藝龍更是連續5個季度出現虧損，這也導緻瞭(le)藝龍CEO崔廣福的離職風波和藝龍要被“賣掉”的傳言。

        最終，與攜程長期大打價格戰的藝龍不堪重負。2015年5月22日，攜程宣布聯手鉑(bó)濤集團和騰訊收購瞭(le)藝龍大股東Expedia所持有的藝龍股權，攜程出資約4億美元，持有藝龍37.6%的股權，成爲藝龍最大股東，鉑(bó)濤集團持股約22.3%。自此，攜龍之争結束，攜程控制瞭(le)酒店領域89%的市場份額
。

        合並(bìng)去哪兒(ér)

        在梁建章心中，國内在線旅遊領域能夠對(duì)攜程構成真正威脅的隻有去哪兒網，攜程要想保持在線旅遊領域的王者之位，擊敗(bài)去哪兒是不可避免的選擇。

        2010年，去哪兒創始人莊辰超敏銳洞察，随著(zhe)移動互聯網時代的到來，PC端的流量将逐漸被無線端取代，於是搶先推出無線端産品。截至2013年6月，去哪兒網移動端下載量破億，是同期攜程下載量的兩倍，藝龍的四倍，一舉奠定瞭(le)在線旅遊移動互聯領域的領先地位。

        去哪兒與攜程的恩怨頗深。2011年，去哪兒曾公開指責攜程已變成利用行業壟斷地位打壓對手、阻礙(ài)行業發展的“邪程”。2013年初，去哪兒又炮轟攜程從去哪兒採(cǎi)購低價酒店，然後加價倒賣客房賺差價。在這兩次“戰役”中，去哪兒網均主動出擊，攜程則節節據守。截止2014年上半年，去哪兒酒店業務營收爲人民币1.33億元，同比增長67.14%。

        2014年9月，攜程向去哪兒主動發起進攻，下架瞭(le)在去哪兒的酒店産品，並(bìng)指出去哪兒喪失搜索平台公正性。而去哪兒則高調宣布投入15億元，開啓送“紅包”回饋活動，率先開啓“價格戰”。

        去哪兒(ér)與攜程多年的價(jià)格戰最終雙方陷入巨虧。2014年去哪兒(ér)淨虧損18.5億元，2015年第二季度淨虧損8.157億元人民币；攜程也在2014年第四季度迎來上市11年首虧，淨虧損爲2.24億元。

        爲瞭(le)避免繼續因“價格戰”燒錢不止，梁建章邀莊辰超關於攜程合並(bìng)去哪兒進行談判，但在去哪兒獲得銀湖資本5億美元融資後，談判中止，梁建章被逼無奈，轉而求助擁有去哪兒61.05%控股權的百度。在百度的撮合下，2015年10月26日，攜程與百度進行股權置換，擁有去哪兒45%的股份，正式将去哪兒納入攜程系版圖，成爲中國OTA行業無可争議的王者。

        如今，攜程參(cān)股或控股的企業已超過20家。在産(chǎn)業鏈延伸方面，投資快捷酒店管家、如家快捷酒店、漢庭快捷酒店等；在橫向産(chǎn)業布局方面，投資同程旅行網、途牛網，控股華遠國旅、戰略控股藝龍網；在相關多元化布局方面，投資衆安保險、一嗨租車、易到租車、天海郵輪等。

        攜程已悄然做到3000億的規模，但梁建章的野心並(bìng)未止步，他曾在公司内部年會上稱(chēng)，到2020年将攜程的交易額做到10000億元，成爲世界上最大的電子商務公司之一。

        結(jié)語(yǔ)

        在商業模式創新不斷更疊的互聯網時代，從不缺乏異軍突起的挑戰者。攜程在擊敗(bài)藝龍與去哪兒等競争對手之後，中國的在線旅遊市場並(bìng)沒有天下太平，而是又湧現一批新的競争者。

        攜程的戰争史還遠未結束，面對(duì)飛豬旅行（原“阿裏旅行”）、美團酒旅、途家民宿等新的競争對(duì)手來勢洶洶，攜程将勢必發(fā)起新一輪的戰争。

        未來這場(chǎng)戰役如何打響，如何結(jié)束，我們拭目以待。